通知公告

淮职学〔2020〕9号

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关于印发《淮南职业技术学疫情防控期间

开展心理防护与干预工作方案》的通知

校属各单位、机关各部门：

《淮南职业技术学院疫情防控期间开展心理防护与干预工作方案》已经学校研究通过，现印发给你们，请遵照执行。

特此通知。

2020年4月28日

淮南职业技术学院疫情防控期间

开展心理防护与干预工作方案

为做好新冠肺炎疫情防控期间师生的心理防护和心理危机干预工作，及时控制师生中可能出现的疫情心理危机事件，据国家卫健委《新型冠状病毒肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》和《安徽省高等学校学生返校指南（三）》等文件精神，结合学校实际，特制定本工作方案。

一、工作目标

通过心理干预热线、网络心理辅导以及线下心理咨询，帮助广大师生维持积极健康、理性平和的心态；提升学生的疾病防控认知、情绪管理能力、心理调适能力和危机应对能力，鼓励学生相互帮助、相互支持，营造积极向上的校园氛围。

二、工作原则

（一）将心理危机干预纳入学校疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。

（二）以稳定为前提工作，不给整体防疫工作增加负担，减少次级伤害。

（三）综合应用干预技术。

（四）保护接受干预者的隐私，不随便透露个人信息。

（五）明确心理危机干预是医疗救援中的一部分，并不万能。

三、工作对象

我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。

四、工作内容

（一）宣传心理防护知识。

1.通过学校宣传栏、网站、公众号、心理咨询QQ群等媒体平台发布心理科普文章，转发国家权威部门发布的心理危机预防与干预信息，积极宣传科学防疫知识。

2.开展“不负青春 抗疫有我”主题文艺作品征集活动，利用书法、绘画、视频、手工艺设计等形式引导学生们以积极主动的心态面对疫情。

（二）制定防护工作措施。

把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。

（三）开通心理援助热线。

1.院系热线。各院系建立班级心理辅导工作QQ热线，积极发挥心理委员的作用，开展朋辈心理辅导工作。

2.学校热线。学校开通心理援助热线（QQ号：872548082、254817336，电话：0554-6656867、6673026），学校师生可在线语音、文字咨询，热线QQ及电话均由经过专项培训的心理咨询师接听。

（四）启动危机干预措施。

建立“心理委员-辅导员-心理健康教育与咨询中心”三级联动机制，及时发现需要帮助的学生，提供精准的心理援助服务。

分类干预：

1.疑似感染师生

（1）政策宣教，密切观察，及早求治；

（2）为人为己采取必要的保护措施；

（3）服从大局安排，按照规定报告个人情况；

（4）使用减压放松行为，减少应激反应；

（5）寻求应对压力的社会支持，利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；

（6）鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求专业帮助，调整心态。

2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生

（1）引导适度浏览相关信息，正视疫情；

（2）引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持

（3）对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧（积极的自我对话、正念冥想、行为放松等），保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式（如沉迷上网等）；

（4）引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；

（5）对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。

五、工作保障

（一）加强组织领导。成立学校疫情防控心理防护和危机干预工作小组，领导与规划我校师生疫情心理防护与干预工作，督促相关部门认真履行疫情危机干预工作职责。建立学校、院系、班级、学生四级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

（二）加强技术保障。加强对心理咨询与心理危机干预人员的培训、督导，提高心理危机干预整体水平，确保干预工作顺利实施。

（三）建立信息报送。建立心理咨询与心理危机干预工作定期报送制度。

抄送：校领导班子成员，校长助理。 

淮南职业技术学院办公室          2020年4月28日印发